一、特定角色、事件或情感/關係的概略說明：
一位由於取槍誤射，一位由於黃斑部病變導致視力受損。兩位影片中的主角在不同的生命階段，都因為視覺喪失部分的功能，從此眼睛彷彿隔了一層紗，必須學習如何適應眼前的「新視界」，重新掌握自己的「第二人生」。米可遠離熟悉的生活圈，在盲校中發揮自己的天賦，找到生命中的價值；玉秀姐因為旁人的支持和鼓舞，重拾做菜功夫，找回自信與自尊。
同樣面對後天失明，年幼的米可相較於中年婦人顯然較容易接受事實，再度站起來。成年的後天失明者由於承擔著經濟壓力，較難全心全意從頭學習失明者所需的技能，因此易自暴自棄，不願為自己的生命開啟另一扇窗，但從影片中的劇情可以發現在她周遭的人扮演著舉足輕重的角色。旁人持續地關心有如一盞明燈，點亮她心中的希望光芒，替跌入幽谷的生命伸出了溫暖的手。
二、當代課題的反思：
1.文化差異面：
片中米可進入盲校學習接線生和裁縫的技能，在當時的義大利是具有就業保障的兩種職業，對照於現今的台灣，腦海中容易浮現出適合視障者的職業，不外乎是按摩、音樂、配音等，與聽覺及觸覺相關的工作。曾有明眼人對於法律限制只有視障者能從事按摩業聲請釋憲，後來大法官解釋，認為按摩業應為人人皆可從事的行業，而不是只讓視障者獨占，而限制了其他非視障者的職業選擇自由。由此可見，台灣普遍的社會觀感仍認為視障者可投入的職業選擇甚少，釋憲後支持視障者權益的人也升起了不滿了聲音，他們覺得如此一來簡直剝奪了視障者的「生存權」，讓弱勢者擠壓了更弱勢者的權益。
從這當中引起我反思的是，視障者難道真的沒有更多的選擇嗎？<聽見天堂>的真實主角最後成為了音樂剪接師，世界上也有在各行各業勝任的視障者，我想最需要修正的是整個社會的觀感，包括視障者自己以及一般大眾都該放寬心胸，相信他們可以有十分多元的發展道路！
2.倫理思辨面：
不論是先天或後天盲，早期盲校是視障生學習點字及生活技能的主要場所。父母唯有將孩子送至盲校才能讓他接受較完善的教育。不過這類專門學校並不多，並非每個地區都有，因此常會出現如<聽見天堂>中親子被迫相隔兩地的情況。
片中米可隔著窗看著父母的身影是令人深刻的一幕，感覺一個孩子除了得接受視覺的損傷，就連與親人的關係都被阻絕了，對於尚未成年的視障生而言，確實是一項親情的挑戰。雖然現在很多視障生都是在一般班級上課了，可是仍然有少部分的學生是在特殊學校就讀，甚至特地遠到外地求學而必須住校、無法時常與親人親近。如此一來，即便能更快速地學會獨立自主，卻少了許多與家人相處的機會，在成長經歷中不免缺乏了些回憶。若能盡可能避免與親人分離容易造成的問題，如：事前清楚告知孩子住校的原因、平時固定關心他的生活情況等，視障孩子可以提早做好心理上的調適。
3.生命關懷面：
米可在電影中，曾騎著腳踏車載著他的小女朋友，驚險地穿梭在大馬路上。視障者與一般人一樣都需要在公共空間行動，如：人行道、馬路、天橋等。然而在台灣很少有特別替視障者設計的號誌或標示，例如紅綠燈、人行道的小綠人號誌都是以顏色或圖像的閃爍來表示，卻沒有考慮到視障者是否容易辨識，而忽略了視障者獨自行動的安全性。
台北市已在許多路口裝設有聲號誌幫助視障者安全過馬路，而大眾運輸工具如：公車、捷運、火車等每站停靠皆有報站的聲音提醒，這些貼心的服務對於視障者而言就便利許多。其實我們只要多用點心思，就能給予視障者很大的協助。
三、個人經驗的連結與反思：
上大學後，第一次與視障同學同班，在這之前都沒有與年紀相仿的視障者相處的經驗，因此可以說是一個很特別也很難得的學習機會。與她一同上課發現許多視障者的需求，如：看影片需要有人解說、上課習慣錄音、課本需要電子版本等。另外，發現她對於聲音特別敏感，尤其是看影片時，由於看不到影像，她常常是憑著配樂的感覺想像劇情。有時她也會問旁邊的同學，現在大家在笑什麼？因為有些笑點可能只有一個動作、表情或圖片，她就會比大家還要慢一步才會明白。
這學期有一堂課跟她同組做報告，很多細節都要學著去考量適合她的方式，比如有圖的部分就要跟她解釋那張圖代表什麼意思，請她上台報告也要確認她有哪些需求。我發現真的要在嘗試後才會明白還有哪些可以再改進之處，我想與視障者相處就是要貼心地為他們著想吧！因為有時候我們會比視障者更了解在環境中可能遇到的狀況，因此我覺得除了詢問視障者的需求之外，自己多為他們設想，可以更有效地協助他們。
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